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Términos Y Condiciones

Última Actualización: 1 de junio, 2021

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Usted declara y garantiza que (a) posee o controla todos los derechos del CGU, incluyendo, entre otros, cualquier consentimiento, cesión, licencia, permiso y autorización (incluyendo la renuncia a cualquier derecho moral) necesario para que GHW y cualquiera de sus contratistas externos autorizado utilicen el CGU para cualquier propósito legal; (b) que  el CGU es exacto; (c) que el uso del  CGU no viola este Acuerdo y no causará daño a ninguna persona o entidad; y (d) que indemnizará a GHW por todos los reclamos relacionados con  el CGU.

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3. Uso del Sitio Web de GHW

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4. Su Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Nuestra Política de Privacidad rige el procesamiento de todos los datos recopilados de usted en relación con su compra de productos o servicios a través del Sitio Web, por teléfono o cualquier otro método de compra.

5. La Información no está Destinada a Proporcionar Diagnóstico Médico, Asesoramiento o Tratamiento

LA INFORMACIÓN (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, A CONSEJOS  Y RECOMENDACIONES) PROPORCIONADA EN EL SITIO WEB,A TRAVÉS DEL TELÉFONO, O INCLUIDA EN MATERIALES DE MERCADEO, NO ESTÁ DISPUESTA PARA SER PROPORCIONADA COMO CONSEJO MÉDICO O DE SALUD, O PARA USARSE COMO DIAGNÓSTICO MÉDICO O TRATAMIENTO Y LAS DECLARACIONES HECHAS EN NUESTRO SITIO WEB, A TRAVÉS DEL TELEFONO O EN MATERIALES DE MERCADEO NO HAN SIDO EVALUADAS POR LA FDA (ADMINISTRACIÓN DE ALIMENTOS Y DROGAS DE LOS ESTADOS UNIDOS) Y LOS PRODUCTOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB O A TRAVÉS DEL TELÉFONO U OTRO MÉTODO DE COMPRA NO ESTÁN INTENCIONADOS A DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR O PREVENIR NINGUNA ENFERMEDAD. ESTE SITIO WEB Y LA INFORMACION PROPORCIONADA A TRAVES DEL SITIO WEB, O A TRAVES DE CUALQUIER OTRO TIPO DE COMUNICACIÓN DE O A TRAVÉS DE NOSOTROS, NO SON PROVISTOS COMO SUSTITUTO DE ASESORAMIENTO PROFESIONAL O SERVICIOS DE UN PROVEEDOR DE SALUD CALIFICADO Y FAMILIARIZADO CON SU SALUD Y HECHOS ÚNICOS. SIEMPRE BUSQUE EL CONSEJO DE SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR CALIFICADO DE SALUD ANTES DE COMENZAR CUALQUIER PROGRAMA NUEVO O TOMAR CUALQUIER SUPLEMENTO.

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6. Exclusión de Responsabilidad; Sin Garantía

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7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Este Sitio Web puede proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos, incluyendo anunciantes, sobre los cuales GHW no tiene control. Estos enlaces se proporcionan para la conveniencia del usuario y no deben ser vistos como una aprobación por parte de GHW del contenido, producto o servicios de dichos sitios de terceros. Su acceso, vista y uso de estos enlaces es bajo su propio riesgo. GHW no ofrece ninguna representación ni garantía con respecto al contenido, la propiedad o la legalidad de los sitios web vinculados a terceros. Usted acepta que GHW no tiene responsabilidad alguna por la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos, ni por el contenido, publicidad, productos u otros materiales disponibles a través de sitios web o recursos de terceros. En el momento en que salga del Sitio Web a través de un enlace a otro sitio web, quedará sujeto a y deberá revisar la política de privacidad, los términos de uso y otras políticas de ese sitio.

8. Productos o Servicios Disponibles Directamente por GHW

GHW se reserva el derecho, sin previo aviso, de descontinuar productos o servicios o modificar especificaciones y precios de productos o servicios disponibles en o a través del Sitio Web sin incurrir en ninguna obligación para con usted. GHW toma medidas razonables y se esfuerza por garantizar que los precios establecidos en el Sitio Web o disponibles directamente por nosotros sean correctos y para describir y mostrar con precisión los artículos disponibles en el Sitio Web.   Sin embargo, cuando ordene productos o servicios, por favor tenga en cuenta que GHW no garantiza que las descripciones de los productos o servicios son precisas, completas, actuales o libres de errores o que el empaque coincidirá con el producto o servicio real que usted recibe. Si algún artículo o servicio descrito por GHW no es como se describe cuando lo recibe o si el empaque descrito en nuestros anuncios no coincide con lo que recibe, su único remedio es devolvérnoslo en una condición sin usar/abrir y sin daños de acuerdo con la Garantía/Política de Devoluciones disponible en el Sitio Web o llamando a un profesional de atención al cliente en el número de teléfono publicado en o con el producto que compró o en el Sitio Web. No obstante, lo anterior, en el caso de un cambio material en los términos de un programa de envíos automáticos que usted haya aceptado, GHW le proporcionará un aviso del cambio material e información sobre como cancelar su participación en el programa. Además, las descripciones de GHW o las referencias a productos o servicios que no son propiedad de GHW no tienen la intención de implicar la aprobación de ese producto o constituir una garantía de GHW a menos que se indique expresamente en cualquier sitio web de GHW.

9. Errores de Precio e Indisponibilidad de Productos o Servicios

Los precios, la disponibilidad y otros términos de compra están sujetos a cambios en cualquier momento, y generalmente sin previo aviso. Hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa sobre los precios y asegurar la disponibilidad del producto o servicio, sin embargo, GHW se reserva el derecho de revocar cualquier oferta para corregir errores, inexactitudes u omisiones, incluso después de que su pedido se haya enviado, confirmado o después de que su tarjeta haya sido cargada. Si su pedido se cancela debido a un error, se le reembolsará a su tarjeta de crédito el monto total de su pedido. Por favor espere un ciclo de facturación completo para que se complete el proceso de reembolso.

10. Realización y Aceptación de Pedidos

Si solicita un producto o servicio, GHW debe recibir el pago antes de que su pedido sea aceptado. GHW puede requerir información adicional de usted con respecto a su pedido si la información proporcionada es incompleta o incorrecta.

Revendedores

GHW no acepta pedidos de distribuidores, mayoristas o clientes que son revendedores o tienen la intención de revender artículos. Usted representa y garantiza que usted está comprando productos para el uso personal suyo o el de su hogar. Si GHW descubre que usted está haciendo pedidos con la intención de revender esos artículos, GHW cancelará de inmediato su pedido, suspenderá o cancelará su cuenta y, a nuestra opción, buscará todos los recursos legales disponibles bajo las leyes aplicables. En la medida en que su conducta pueda ser fraudulenta, como la compra de productos mediante el uso de tarjetas de crédito falsas o robadas, GHW lo denunciará a las autoridades federales, estatales y/o locales.

11. Envío

GHW añadirá los gastos de envío y manejo y el impuesto a las ventas aplicable a su pedido. A menos que se indique lo contrario, GHW hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su pedido dentro de un período de tiempo razonable después de recibir su pedido debidamente completado. Aunque GHW puede proporcionar plazos o fechas de entrega o envío, dichas fechas son estimaciones de buena fe y están sujetas a cambios. Además, entiende que la disponibilidad del producto o servicio puede ser limitada y que determinados productos o servicios pueden no estar disponibles para entrega inmediata. Si la entrega de su pedido se retrasa, GHW se comunicará con usted al correo electrónico, número de teléfono o dirección que usted proporcionó al realizar su pedido y le informará de la fecha de disponibilidad prevista y podrá ofrecerle un producto o servicio alternativo. Si GHW no puede comunicarse con usted o si usted se comunica con GHW para cancelar su pedido antes que su pedido sea procesado o si no desea recibir sustituir el producto o servicio, GHW cancelará el pedido y se le reembolsará el cargo a su tarjeta de crédito. GHW no será responsable por ninguna pérdida, daño, costo o gasto relacionado con cualquier retraso en el envío o entrega.  El riesgo de pérdida y título de dichos artículos se transfiere a usted en el momento de la entrega a cualquier transportista externo. GHW se reserva el derecho de rechazar pedidos donde la dirección de entrega se encuentre fuera de los Estados Unidos.

12. Información de Pago

Al ordenar productos o servicios a través del Sitio Web, por teléfono o de otra manera, usted acepta proporcionar solo información de pago veraz, precisa, actual y completa. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que (a) la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa; (b) usted está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; (c) los cargos incurridos por usted serán honrados por la compañía de su tarjeta de crédito; y (d) usted pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluyendo todos los impuestos aplicables, si los hubiera.  GHW se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o suspender o cancelar su cuenta si tenemos motivos para creer que ha proporcionado información de pago inexacta, no actual, fraudulenta o incompleta a GHW o por cualquier otro motivo que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, consideremos apropiado. Usted acepta que la colocación de un pedido en el Sitio Web es suficiente para satisfacer cualquier Estatuto de Fraudes aplicable y que no se requieren más escritos.

13. Términos De Envío Automático

Al realizar un pedido en línea, por teléfono u otro método de compra como parte de un programa de envíos automáticos USTED ACEPTA QUE SE HAGAN CARGOS   AUTOMÁTICOS A SU TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO POR ENVÍOS POSTERIORES Y ACUERDA QUE GHW PODRÁ GUARDAR SU INFORMACIÓN DE PAGO PARA ENVÍOS FUTUROS. USTED TAMBIE ACUERDA QUE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA ESTARÁ EN EFECTO HASTA QUE LA MISMA SEA CANCELADA POR USTED.

SI USTED PARTICIPA EN UN PROGRAMA DE ENVĺOS AUTOMÁTICOS Y NOS HA PROPORCIONADO UN NÚMERO DE TARJETA DE CRÉDITO VÁLIDO O UN MÉTODO DE PAGO ALTERNO, EL PAGO POR CADA ENVÍO SERÁ PROCESADO AUTOMÁTICAMENTE AL TIEMPO PROGRAMADO DE CADA ENVÍO Y SE LE COBRARÁ AL MÉTODO DE PAGO QUE USTED NOS PROPORCIONÓ EN EL MOMENTO DE SU COMPRA INICIAL Y ACUERDO PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA. SI DESEA CANCELAR SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE ENVĺOS AUTOMÁTICOS, PUEDE HACERLO EN CUALQUIER MOMENTO CONTACTANDO A UN PROFESIONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN DE CONTACTO PROPORCIONADA EN EL SITIO WEB O A TRAVÉS DEL TELÉFONO.

Usted acepta que estos Términos y Condiciones, los cuales están disponibles en el Sitio Web y que usted puede acceder, descargar y/o imprimir fácilmente, constituirán un reconocimiento de los términos del programa de envíos automáticos de GHW, política de cancelación e información sobre cómo cancelar el programa de una manera que puede ser retenida por usted.

Nosotros podemos, a nuestro exclusivo criterio, terminar el programa o su participación en el mismo en cualquier momento en cuyo caso le enviaremos un aviso de lo mismo. Usted está obligado a proporcionar información actual, completa y precisa para su cuenta. Usted es responsable de actualizar toda la información, incluyendo la información de su tarjeta de crédito o la información de pago, a fin de mantener su cuenta de facturación actualizada, completa y precisa. Debe notificarnos de inmediato de cualquier cambio en su tarjeta de crédito o información de pago (por ejemplo, cambio en la dirección de facturación, número de tarjeta de crédito o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) o si la información de su tarjeta de crédito se cancela o ya no es válida (por ejemplo, pérdida o robo) o su envío puede retrasarse o cancelarse. Se pueden hacer cambios a dicha información contactando a un profesional de atención al cliente. Por favor visite el Sitio Web para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con un profesional de atención al cliente. Si participa en un programa de envío automático con una tarjeta de crédito y su tarjeta de crédito no puede ser procesada para un envío posterior, GHW puede contactarlo para obtener información de pago alternativa. Si no paga ningún producto o servicio recibido, su cuenta puede ser enviada a cobranzas.

14. Documentos y Firmas Electrónicas

Toda la información comunicada en el Sitio Web se considera una comunicación electrónica. Cuando usted se comunica con cualquier empresa de GHW a través del Sitio Web o o mediante otros medios electrónicos, como el correo electrónico, se está comunicando electrónicamente con la empresa. Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente son equivalentes a comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si fueran escritas y firmadas por la parte que envía la comunicación.

Además, reconoce y acepta que al hacer clic en un botón etiquetado “ENVIAR”, “COMPRAR AHORA”, “COMPRAR”, “ORDENAR AHORA”, “YO ACEPTO”, “DE ACUERDO” o enlaces o botones similares, está enviando una firma electrónica legalmente vinculante y está firmando un contrato legalmente vinculante. Usted reconoce que sus envíos electrónicos constituyen su acuerdo e intención de estar obligado por este Acuerdo. De conformidad con los estatutos, reglamentos, normas, ordenanzas u otras leyes aplicables, incluyendo, entre otras, el Acto de Firmas Electrónicas de los Estados Unidos en el Comercio Global y Nacional, P.L. 106-229 u otros estatutos similares (y cualquier revisión o enmienda a los mismos), USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS Y ENTREGA ELECTRÓNICA DE NOTIFICACIONES, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB O POR TELÉFONO. Además, por la presente usted renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de los estatutos, reglamentos, normas, ordenanzas u otras leyes en cualquier jurisdicción que requiera una firma original, entrega o retención de registros no electrónicos o para pagos o concesión de créditos por otros medios que no sean electrónicos.

15. Comunicaciones con GHW

Usted entiende que todas las llamadas telefónicas, la mensajería instantánea y otras comunicaciones, tales como mensajes personales o publicaciones en redes sociales hacia o de GHW son monitoreadas y grabadas y USTED ACEPTA TAL MONITOREO Y GRABACIÓN. Usted verifica que cualquier información de contacto proporcionada a GHW es verdadera y precisa. Además, verifica que es el suscriptor de la cuenta o que posee o es un usuario autorizado de cualquier número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. que le proporcione a GHW. Además, acepta que GHW y/o sus agentes pueden comunicarse con usted en cualquier número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. que proporcione a GHW y/o sus agentes, incluso a través de mensajes de texto y/o un sistema de marcado automático o mensajes de voz pregrabada o artificial, para cualquier propósito, incluyendo para propósitos de servicio o mercadeo, incluso si su número de teléfono está en un registro corporativo, estatal o nacional de No Llamar. Usted entiende que no está obligado a dar dicho consentimiento como condición para recibir ningún bien o servicio, y que dichas comunicaciones pueden ser realizadas por o en nombre de GHW. Usted reconoce que puede incurrir en cargos por estas comunicaciones por parte de su operador telefónico o de Internet y que GHW no será responsable por estos cargos.

GHW puede obtener y usted acepta expresamente ser contactado en, direcciones de correo electrónico, direcciones postales o de envío, números de teléfono u otras cuentas de comunicación proporcionadas por usted directamente u obtenidas a través de otros medios legales, como por medio de servicios de skip tracing. Usted acepta llamar a nuestro departamento de servicio al cliente (por favor visite el Sitio Web para información sobre como contactar a un profesional de servicio al cliente) o proporcionar un aviso a GHW dentro de los 30 días de cualquier cambio en su información de contacto escribiendo a 4150 SW 28th Way, Fort Lauderdale, FL 33312, a la atención de: Atención Servicio al Cliente, o enviando un correo electrónico a [email protected]. Su consentimiento a esta disposición no es requerido para realizar compras con GHW.

16. Textos de Marketing y Notificaciones

Al proporcionarnos su número de teléfono móvil, usted se está suscribiendo a recibir notificaciones de textos de marketing. Esto significa que usted acuerda recibir mensajes automáticos recurrentes y mensajes de recordatorio de carrito al número de teléfono móvil que usted ha proporcionado.

Nosotros determinamos el abandono de carritos utilizando tecnologías de rastreo, incluyendo “cookies,” para revisar si el usuario ya ha optado por recibir textos de marketing.

El consentimiento no es condición para la compra. Responda “PARAR” para darse de baja y “AYUDA” para obtener ayuda. Tarifas de datos y mensajes pueden aplicar.

Si no desea participar en nuestro servicio, se puede dar de baja en cualquier momento texteando las palabras “PARAR,” “CANCELAR,” “TERMINAR,” o “DARSE DE BAJA” en respuesta a cualquier mensaje de texto que haya recibido de parte de nosotros. Puede que reciba otro mensaje de texto confirmando que usted se ha dado de baja de nuestro servicio. Usted también acuerda que el enviar un correo electrónico, llamar, o enviar una solicitud de cancelación a través de cualquier otro modo o utilizar palabras diferentes de las aquí descritas no es forma razonable de darse de baja de nuestro servicio.

Cuando usted opta por recibir mensajes de texto de parte de nosotros usted puede esperar recibir mensajes ocasionales de textos acerca de últimas Alertas de Textos, Encuestas, Mensajes de Bienvenida, Customer Win-backs, Campañas de Texto, Sorteos, Ventas Flash, Ventas Adicionales, Solicitudes de Comentarios u Opiniones, etc.  Si su dispositivo no permite MMS le enviaremos un SMS en su lugar y eliminaremos la imagen. Confirmación de recibo de solicitudes de darse de baja también serán enviados por mensajes de texto estándar (SMS).

Los Operadores (AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint, Rogers, MetroPCS, etc.) no son responsables por mensajes no entregados o demorados.

17. Responsabilidad Limitada

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA GHW, SUS PROVEEDORES, REPRESENTANTES, AFILIADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTO INCLUYE SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, COSTO DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS, O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE. ESTO SE APLICA SIN IMPORTAR LA FORMA EN LA QUE SE CAUSAN LOS DAÑOS, Y SEA CUAL SEA LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIENCIA Y ESTRICTA RESPONSABILIDAD) O DE OTRO MODO RESULTANTE DE (A) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO, DEL SITIO WEB; (B) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR PRODUCTOS O SERVICIOS COMPRADOS EN EL SITIO WEB, POR TELÉFONO O A TRAVÉS DE CUALQUIER OTRO MODO DE COMPRA; O (C) EL COSTO DE LA OBTENCIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GHW y a todos sus directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas, marcas compartidas, proveedores y afiliados de y contra toda responsabilidad, pérdidas, reclamos, demandas, disputas, daños y costos de cualquier tipo, incluidos, sin límites, honorarios razonables de abogados y costos de litigios resultantes o relacionados de alguna manera con (a) su uso del Sitio Web o páginas de redes sociales o plataformas controladas por GHW; (b) la información que envía o transmite a GHW a través del teléfono, el Sitio Web o cualquier otro método (incluyendo, sin limitarse a CGU); (c) privacidad, agravio u otros reclamos (por ejemplo, reclamos bajo la Ley Federal de Protección de Teléfonos del Consumidor o su equivalente de la ley estatal) relacionados con el suministro de información personal (por ejemplo, número de teléfono) a GHW que no es de su propiedad, en contravención de este Acuerdo; o (d) su incumplimiento de este Acuerdo.

19. Terminación, Suspensión y Revisión del Sitio Web

Usted acepta que GHW puede, a su sola discreción y en cualquier momento, revisar, dar por terminado o suspender el funcionamiento del Sitio Web o su uso del Sitio Web, sin previo aviso, por cualquier motivo. Además, acepta que GHW no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por las consecuencias de dicha terminación, suspensión o revisión. En caso de cualquier cambio al uso o acceso al Sitio Web, usted acepta que las disposiciones de este Acuerdo con respecto a la protección de los derechos de propiedad intelectual y licencia, indemnización, exención de responsabilidad con respecto a la información proporcionada en el Sitio Web, la exención de responsabilidad de las garantías con respecto al uso del Sitio Web, la limitación de la responsabilidad de GHW, los procedimientos pre-disputa, el arbitraje obligatorio y la renuncia a acción de demanda colectiva sobrevivirá a dicha terminación, suspensión o revisión.

20. Pre-disputa, Arbitraje Vinculante Obligatorio y Renuncia a una Demanda Colectiva

POR FAVOR LEA ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE CUIDADOSAMENTE PARA ENTENDER SUS DERECHOS. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO SE DEBE RESOLVER MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y QUE LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUERA A LA CORTE, COMO LA REVELACIÓN DE PRUEBAS O EL DERECHO A APELAR, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O NO EXISTIR. USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR UN RECLAMO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL U OTRO) O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA DE CUALQUIER CLASE U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. USTED ACEPTA ADEMÁS QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMOS O PRESIDIR DE OTRA MANERA SOBRE CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE O COLECTIVO.

Generalidades

El arbitraje es una manera de resolver un “Reclamo” sin presentar una demanda. “Reclamo” significa cualquier disputa entre usted, GHW (sus afiliados, agentes o representantes) o cualquier tercero involucrado en relación a su cuenta, su uso del Sitio Web, su relación con GHW o este Acuerdo. Esto incluye todos y cada uno de los reclamos que surjan o se relacionen de alguna manera con su uso de los productos o servicios, su intento de uso de los productos o servicios, su uso del Sitio Web y cualquier acto u omisión por parte de GHW o cualquier tercero relacionado con su uso o intento de uso de los productos o servicios. Usted, GHW o cualquier tercero involucrado pueden presentar un Reclamo. GHW acepta un arbitraje vinculante en caso de tener algún Reclamo contra usted. Del mismo modo, usted acepta un arbitraje vinculante si tiene algún Reclamo contra GHW. Al aceptar el arbitraje, usted renuncia al derecho de ir a la corte y acepta en su lugar presentar cualquier Reclamo a un arbitraje vinculante. Esto incluye Reclamos basados en contrato, agravio, equidad, estatuto u otros, así como Reclamos con respecto al alcance y la aplicabilidad de esta disposición. Esto incluye todos los reclamos de usted o en su contra, o de o en contra de GHW y/o cualquier persona afiliada, empresa, agente y/o representante. Esta disposición de arbitraje establece los Términos y Condiciones de nuestro acuerdo de arbitraje vinculante y se rige por la Ley Federal de Arbitraje (la “FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, según modificada.

Excepciones

Como excepción al arbitraje vinculante, usted y GHW se reservan el derecho de presentar, en un tribunal de reclamos menores, cualquier reclamo que se encuentre dentro de la jurisdicción de dicho tribunal y proceda de manera individual (no colectiva), incluyendo asuntos de cuentas vencidas que se encuentren dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. GHW no exigirá el arbitraje en relación con cualquier reclamo individual que usted presente y presente en un tribunal de reclamos menores, siempre que el reclamo esté pendiente solo en ese tribunal. El arbitraje vinculante tampoco se aplica a disputas relacionadas co n la apropiación indebida de secretos comerciales, infracción de patentes, infracción o uso indebido de derechos de autor, o infracción o dilución de marcas registradas.

Procedimientos Requeridos Previos a la Disputa

Usted reconoce y acepta que antes de iniciar cualquier Reclamo (sujeto a las excepciones anteriores) contra GHW, primero nos dará la oportunidad de resolver su problema o disputa. Usted está obligado a enviarnos una descripción por escrito del problema, que incluya, entre otros, la información o representaciones relacionadas con el producto o servicio sobre los cuales recae el reclamo. Puede enviar la descripción escrita por correo de EE. UU. A Great HealthWorks, Inc., 4150 SW 28th Way, Fort Lauderdale, FL 33312, Atención: Departamento Legal. Usted acepta negociar con GHW o su representante designado en buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón su problema o disputa no se resuelve de manera satisfactoria dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción por escrito de GHW de su disputa, usted acepta someterse a las disposiciones de resolución de disputas a continuación.

Inicio del Arbitraje

Usted y GHW acuerdan comenzar cualquier procedimiento de arbitraje dentro de un (1) año después de que surja el Reclamo (el período de un [1] año incluye los procedimientos requeridos antes de la disputa establecidos anteriormente) y que cualquier procedimiento de arbitraje iniciado después de un (1) año será prohibido.

Ubicación del Arbitraje

Para su conveniencia, el arbitraje puede llevarse a cabo en el distrito federal donde usted reside. Si tanto usted como GHW están de acuerdo, el arbitraje puede llevarse a cabo por teléfono o por escrito.

Organización, Normas y Árbitro

Usted acepta que cualquier Reclamo se resolverá sometiendo la disputa a un arbitraje confidencial final y vinculante ante un solo árbitro que sea un juez retirado o un abogado experimentado con experiencia en el (los) tema (s) del Reclamo El árbitro se elegirá conforme a los Procedimientos y Normas Exhaustivas de JAMS(disponible en: www.jamsadr.com), y se aplicarán las reglas de arbitraje del tribunal seleccionado, las cuales se pueden obtener llamando al tribunal seleccionado o visitando su sitio web.

El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, construcción, validez, o aplicabilidad de este Acuerdo y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si este acuerdo de arbitraje puede hacerse cumplir contra un no signatario de este Acuerdo y si un no signatario de este Acuerdo puede hacer cumplir esta disposición contra usted o GHW.

Honorarios

Las partes compartirán equitativamente los honorarios del árbitro correspondientes al arbitraje iniciado por cualquiera de las partes. Cada una de las partes pagará sus propios honorarios, costos y gastos adicionales, incluidos, entre otros, los de abogados, expertos, documentos y testigos.

Fallo

El árbitro seguirá la ley sustantiva del estado de la Florida y cualquier reparación ordenada será vinculante. El árbitro puede otorgar cualquier forma de desagravio individual, incluyendo medidas cautelares y daños punitivos. El árbitro puede otorgar costos u honorarios a la parte prevaleciente. Nada de lo aquí previsto se interpretará como limitante de la capacidad del árbitro para adjudicar los recursos previstos por la ley aplicable. Cualquier fallo emitido irá acompañado de una opinión por escrito y se considerará definitivo, sujeto a apelación final bajo la FAA.

Aplicabilidad

Esta disposición sobrevive a la terminación de su cuenta o relación con GHW, quiebra, cesión o transferencia. Si la renuncia a la demanda colectiva se considera inaplicable (es decir, que la inaplicabilidad permitiría que el arbitraje proceda como una demanda colectiva o representativa), entonces esta disposición de arbitraje se anulará y no será aplicable. Si una parte de esta disposición de arbitraje (que no sea la renuncia a una demanda colectiva) se considera inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.

Misceláneos

El incumplimiento o cualquier demora en hacer cumplir esta disposición de arbitraje en relación con cualquier Reclamo particular no constituirá una renuncia a ningún derecho de requerir arbitraje en un momento posterior o en relación con cualquier otro Reclamo, excepto que todos los Reclamos deben presentarse dentro del mismo período límite de un (1) año establecido anteriormente. Esta disposición constituye la totalidad del acuerdo de arbitraje entre usted y GHW y no podrá ser modificada, excepto por escrito por GHW.

Enmiendas

GHW se reserva el derecho de modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. El uso continuado de cualquier sitio web de GHW, la compra de un producto o servicio en o a través de un sitio web de GHW o por cualquier otro método, o el uso o intento de uso de un producto o servicio de GHW, es una confirmación de su consentimiento a dichos cambios. En caso de que los cambios a esta disposición de arbitraje sean sustanciales, GHW le notificará y le dará la oportunidad de darse de baja. Su uso continuado de cualquier sitio web de GHW, la compra de un producto o servicio o el uso o intento de uso de un producto o servicio de GHW es constituye una afirmación de su consentimiento a dichas modificaciones sustanciales.

USTED TIENE DERECHO A SALIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS DESDE LA FECHA INICIAL DE COMPRA, USO O INTENTO DEL USO DE UN PRODUCTO O SERVICIO COMPRADO POR TELÉFONO, A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB DE GHW O CUALQUIER OTRO MÉTODO DE COMPRA (LO QUE OCURRA PRIMERO) ESCRIBIENDO A GREAT HEALTHWORKS, INC., 4150 SW 28TH WAY, FORT LAUDERDALE, FL 33312 ATTN: DEPARTAMENTO LEGAL.

PARA QUE SU SALIDA SEA EFECTIVA, USTED TIENE QUE ENVIAR UNA NOTIFICACIÓN FIRMADA Y POR ESCRITO IDENTIFICANDO CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS A LA FECHA INICIAL EN QUE USTED COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS POR PRIMERA VEZ. LAS SALIDAS NO OPORTUNAS NO SERÁN VÁLIDAS Y DEBERÁ REALIZAR SU RECLAMO A TRAVÉS DE ARBITRAJE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO.

21. Elección de Ley y Lugar Exclusivo para todas las demás Controversias

Este Acuerdo se rige por las leyes del estado de la Florida, Estados Unidos.   Usted acepta que cualquier controversia excluida del procedimiento de resolución de disputas y las disposiciones sobre la renuncia de demandas colectivas referidos en estel presente Acuerdo (que no sea una acción individual presentada en un tribunal de reclamos menores con jurisdicción) se presentará solo en un tribunal de jurisdicción competente ubicado en el Condado de Broward, Florida y cada una de las partes consiente de manera irrevocable e incondicional  a someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para cualquier controversia.

22. Fuerza Mayor

No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o violado este Acuerdo por cualquier incumplimiento o retraso en nuestro desempeño en virtud de este Acuerdo cuando y en la medida en que dicho fallo o retraso sea causado o resulte de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, actos de Dios, inundación, incendio, terremoto, explosión, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (ya sea que la guerra sea declarada o no), amenazas de terroristas o actos, motines u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, pandemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (ya sea relacionado o no con nuestra fuerza laboral), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o la incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales, averías de telecomunicaciones o materiales o apagones de energía.

23. Recursos de GHW

Con el fin de prevenir o limitar el daño irreparable a GHW, en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento por usted de alguna de las disposiciones de este Acuerdo, GHW tendrá derecho a solicitar una medida cautelar u otro recurso de alivio equitativo que restrinja dicho incumplimiento. Nada en este Acuerdo se interpretará como una prohibición a GHW para buscar cualquier otro remedio disponible por tal incumplimiento o amenaza de incumplimiento, incluyendo la recuperación de daños monetarios por parte de usted.

24. Modificaciones

GHW puede hacer cambios a estos Términos y Condiciones, de vez en cuando, a su exclusivo criterio, actualizando y publicando los términos revisados en el Sitio Web sin previo aviso a usted. El uso continuado de un producto o servicio de GHW, incluso a través de un programa de envíos automáticos o el uso del Sitio Web después de la publicación de una nueva versión de los Términos y Condiciones, constituye su aceptación de dichos cambios. En consecuencia, cada vez que realice una compra o visite el Sitio Web, debe verificar si se ha publicado una nueva versión.

25. Nuestros Derechos de Propiedad Intelectual y los Derechos de Propiedad Intelectual de Otros

Usted reconoce que el contenido publicado por nosotros o disponible a través del Sitio Web o páginas de redes sociales u otras plataformas que operamos, incluyendo, sin limitación, contenido en formato de texto, graficas, software, música sonidos, fotos, imágenes, y videos y contenido proporcionado por suplidores, patrocinadores o anunciantes externos (en lo conjunto la “Propiedad Intelectual”) está protegida por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos y leyes propietarias y son propiedad de GHW, sus respectivas filiales y/o terceros. Por medio del presente Acuerdo, se le concede una licencia no-exclusiva, intransferible, revocable y limitada para ver, copiar e imprimir contenido del Sitio Web con el único propósito de realizar un pedido a través del Sitio Web, siempre que no elimine, altere u oculte el aviso del derecho de propiedad intelectual de GHW u otros avisos que se muestren en o estén incrustados en el contenido. Salvo que se disponga expresamente en este Acuerdo, nada de lo contenido en este Acuerdo o en el Sitio Web se interpretará como que confiere cualquier otra licencia o derecho, de manera expresa, por implicación o impedimento, o de otra manera bajo cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de GHW o de terceros. Todos los derechos no expresamente concedidos bajo el presente documento quedan reservados.

Marcas Comerciales

Todas las marcas comerciales y marcas de servicio que se muestran en el Sitio Web o en productos o servicios de GHW son propiedad de una empresa de GHW u otros propietarios respectivos. Usted no puede usar ni mostrar ninguna marca comercial o marca de servicio que se muestre en el Sitio Web sin el permiso del propietario.

26. Política de Derechos de Autor

GHW respeta los derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual de terceros y puede, sin previo aviso, eliminar el contenido que parezca infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otros. Además, GHW puede cancelar el acceso al Sitio Web de los usuarios que parezcan infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otros. Además, GHW cumplirá con la Ley de Derechos de Autor Digital del Milenio (Digital Millennium Copyright Act).

Si usted cree de buena fe que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, notifique a GHW por correo electrónico al agente de derechos de autor de GHW ([email protected]). Incluya en la notificación la siguiente información:

  1. Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
  2. Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted reclama ha sido infringido.
  3. Una descripción de dónde se encuentra el material en el Sitio Web que usted considera que se está infringiendo.
  4. Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  5. Una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  6. Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio (por ejemplo, declaración jurada ante notario), que la información anterior incluida en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Por favor dirija sus consultas sobre cualquier problema de infracción por correo electrónico a [email protected].

27. Términos Adicionales

La compañía GHW que opera este sitio o que proporciona productos y servicios a través de este sitio, por teléfono o a través de otro método de compra, puede asignar, transferir o subcontratar cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo a cualquier tercero o cualquier compañía de GHW a su discreción. Usted no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier supuesta cesión o delegación en violación de esta Sección es nula y sin efecto. Ninguna asignación o delegación le exime de ninguna de sus obligaciones bajo este Acuerdo.  Cualquier representación, garantía y obligación de indemnización realizada o asumida por usted sobrevivirá a la cancelación o terminación de su cuenta o relación con GHW. Este Acuerdo no tiene ni pretende conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted. Ningún retraso por parte de GHW en el ejercicio de cualquier derecho o recurso en virtud de este Acuerdo funcionará como una renuncia a ese derecho o recurso o afectará la capacidad de GHW de ejercer posteriormente ese derecho o recurso. Cualquier renuncia debe ser aceptada por GHW por escrito. Si algún término o disposición de este Acuerdo se considera inválido, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, por una corte de jurisdicción competente, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ningún otro término o disposición de este Acuerdo y este Acuerdo se interpretará como si dicha provisión inválida, ilegal o inaplicable nunca hubiese sido contenida aquí. Este Acuerdo reemplaza y sustituye cualquier otro término previamente publicado por nosotros y cualquier otra declaración o declaración hecha por nosotros a usted, ya sea oral, escrita o de otra manera.